| Výhody nákupu u nás | Dárky k objednávkám | Jak nakupovat | Obchodní podmínky | Reklamační řád | Doba dodání a ceník přepravy | Kontakt |
Sleva 50% z ceny poštovného ve formě nabízeného dárku k objednávce je nabídnuta všem zákazníkům, kteří si u nás objednají zboží v hodnotě nad 1.500,- Kč.
Poštovné ve výši 35,- Kč = zboží nad 1.500,-, platba převodem a přepravce PPL
Poštovné ve výši 65,- Kč = zboží nad 1.500,-, platba při převzetí (dobírka) a přepravce PPL
Více informací viz Ceník přepravy.
Před vlastním nákupem nemusíte dělat žádnou zdlouhavou registraci. Stačí si vybrat zboží, vyplnit údaje nutné k zaslání a je to! Registrace do systému se vytvoří automaticky na základě Vámi zadaných údajů.
Vážíme si svých zákazníků a proto chceme nabízet stále více a více výhod. Ke každé objednávce nad 500,- Kč tedy nabízíme dárek dle vlastního výběru. Je tedy jen na Vás, co si za 1,- Kč nadělíte k objednávce. Přehled všech nabízených dárků a více informací viz Dárky k objednávkám.
V případě, že se vyskytne sebemenší problém s dodávkou zboží zapříčiněný naší vinou (např. záměna zboží, chybně zaslaná odpovídající velikost, vada na zboží apod.), uhradíme Vám náklady nutné k zaslání zboží zpět k nám. Stačí nás o vzniklé situaci předem informovat, kdy domluvíme přesné podmínky a způsob odeslání zboží zpět k nám.
Na základě automatické registrace obdržíte e-mailem přístupové jméno a heslo do našeho systému. Po přihlášení do našeho Zákaznického centra zjistíte opravdu detailně vypsaný stav všech svých objednávek - bez nutnosti někam volat či psát.
Pokud si objednáte jakékoli zboží, obratem Vaši objednávku řešíme a zjistíme dostupnost zboží. Pokud zboží z jakéhokoli důvodu nebude dostupné, obratem Vám tuto informaci předáme. Obvykle zákazníka v takovém případě kontaktujeme do následujícího pracovního dne.
Nejsme největší, ale na nic si nehrajeme. U nás si každý individuální zákazník zaslouží osobní, spolehlivý, ochotný, ohleduplný, vstřícný, zdvořilý, profesionální a odborný přístup. Také proto věnujeme všem požadavkům patřičnou pozornost a snažíme se vyvinout maximální úsilí pro uspokojení Vašich potřeb.
Výše slevy se odvíjí od celkové výše Vašich nákupů u nás. Více informací viz Bonus program.
| Suma nákupů | Výše slevy |
|---|---|
| 5000 Kč | -2 % |
| 15000 Kč | -4 % |
| 40000 Kč | -6 % |
| 100000 Kč | -8 % |
Každé objednávce se maximálně a individuálně věnujeme - každý zákazník je pro nás důležitý. Osobní přístup, kvalitní služby a informovanost zákazníka je naší prioritou!
Každému vyhovuje něco jiného, proto nabízíme dvě alternativy přepravy. Obě přepravní firmy doručují následující pracovní den po expedici z našeho skladu. Česká pošty v případě, že Vás nezastihne doručovatel doma, Vám ve schránce nechá výzvu k vyzvednutí a zboží si můžete během následujících 7 dní vyzvednout na poště. V případě PPL Vám řidič před doručením zavolá a domluví se s Vámi na místě a čase předání.
Lidé pracující v našem týmu jsou aktivné lidé s širokým záběrem koníčků a rozumí věcem, které prodávají. Jak jinak také poskytnout relevantní informace ke zboží? Máte-li otázku, neváhejte nás kontaktovat.
Na námi vystaveném daňovém dokladu figuruje částka za zboží včetně daně z přidané hodnoty, kterou si můžete přidat do svých nákladů. Využívané zejména sportovními kluby, školami atp.
Do tak prosté věci, jako je nákup přes internet se snažíme vnést a stabilně udržet řadu tradičních lidských hodnot, které bývají jinými prodejci elektronických obchodů mnohdy opomíjeny. Hnacím principem naší filozofie je vidět zákazníka jako důležitého a rovnocenného partnera v obchodním styku, nikoli pouze jako koncového uživatele systému.
Počet prodávaných značek neustále roste, pro koncové zákazníky se tak rozšiřuje nabídka sortimentu a je stále z čeho vybírat. Věříme, že kompletní nabídka značek u daného sortimentu umožní zákazníkům vybrat si přesně to, co potřebují a chtějí na jednom místě.
Na všechny dotazy pružně reagujeme v co nejkratším čase.
Všechno zboží je odesíláno smluvenými přepravními firmami, které garantují dodání zboží následující pracovní den po podání (po vyexpedování zboží z našeho skladu).
Při srovnání s ostatními internetovými obchody (o kamenných prodejnách ani nemluvě).
Platby za objednané zboží lze provádět také převodem na náš účet. Získáte tím slevu 30,- Kč z celkové částky objednávky.
Máte-li zájem o konkrétní zboží, neváhejte nás kontaktovat. Objednávku vytvoříme za Vás přesně dle Vašich přání.
Zboží, které je na stránkách označeno, jako zboží, které je u nás skladem, je expedováno ještě ten den, pokud je objednávka vytvořena do 12 hod. Jinak je expedováno hned následující den.
Nemáme žádný problém obsloužit i zákazníky ze Slovenska. Za přepravu si účtujeme částku kterou ve skutečnosti za balík vynakládáme. Žádné jiné poplatky či balné si neúčtujeme!
Potřebujete poradit s výběrem? Zeptat se na stav Vaší objednávky? Konktaktujte nás, jsme zde proto, abychom Vám poradili, odpověděli.
Kancelář v centru Zlína nabízí možnost předem domluvené prohlídky zboží před vlastním nákupem, jeho vyzkoušení a případné zakoupení. Jednoduše si zde můžete také vyzvednout objednané zboží. Předem je však nutno schůzku domluvit!
Standardní cena balíků je 69,- Kč. V případě platby dobírkou je cena o 30,- Kč vyšší (cena dobírky). V případě, že objednáte zboží v hodnotě 3.000,- Kč a více, máte poštovné zdarma. Poštovné za 35,- viz bod "Speciální akce - poštovné za polovinu (od 35,- Kč)". Výše uvedené platí pouze pro zaslání na adresu v ČR. Zaslání na Slovensko zdarma od 5.000,- Kč, jinak poštovné 199,-Kč.
Více informací viz Ceník přepravy.
V případě zájmu Vás můžeme pravidelně informovat o zajímavých akcích, které náš obchod připravuje.
Na stránkách České pošty a PPL můžete sledovat Vaši zásilku online, to znamená, že jakmile Vám v e-mailu o expedici sdělíme číslo balíku, který obsahuje objednané zboží, můžete si kdykoli zjistit, kde se zásilka právě nachází a kdy bude přibližně doručena.
Doporučujeme: Kolečkové brusle | Koloběžky